Algemene Voorwaarden

1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Therapeut: Feet in the dirt, Head in the clouds, gevestigd in Nederland, vertegenwoordigd door Ilse Wolf, die diensten aanbiedt op het gebied van kruidengeneeskunde, Spiritual Response Therapy (SRT) en coaching.

• Cliënt: de natuurlijke persoon (consument) die gebruikmaakt van de diensten van de Therapeut.

• Diensten: alle consulten, sessies, adviezen, begeleiding en aanverwante werkzaamheden die door de Therapeut worden aangeboden.

2. Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, afspraken en overeenkomsten tussen de Therapeut en de Cliënt.

2.Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

3.Nederlands recht is van toepassing op alle rechtsverhoudingen tussen de Therapeut en de Cliënt.

3. Aard van de dienstverlening

1. De Therapeut is werkzaam als Vrije Therapeuten verricht geen medische handelingen.

2. De aangeboden diensten zijn aanvullend en complementair van aarden vervangen geen reguliere medische, psychologische of psychiatrische zorg.

3. De Therapeut is geen artsen stelt geen medische diagnoses.

4. Adviezen, behandelingen en sessies zijn bedoeld ter ondersteuning van welzijn en bewustwording, niet ter genezing van ziekten.

4. Gezondheid en verantwoordelijkheid van de cliënt

1. De Cliënt blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor zijn of haar fysieke en mentale gezondheid.

2. De Cliënt wordt geadviseerd om bij klachten altijd contact op te nemen met een huisarts of medisch specialist.

3. De Cliënt is verplicht om relevante medische informatie (zoals diagnoses, medicatiegebruik of lopende    behandelingen) eerlijk en volledig te verstrekken voor zover deze van belang kan zijn voor de dienstverlening.

4. De Cliënt blijft zelf verantwoordelijk voor de keuzes en handelingen die worden gemaakt naar aanleiding van de sessies of adviezen.

5. Geen gezondheidsclaims

1. De Therapeut doet geen medische of geneeskundige claims.

2. Er wordt geen garantie gegeven op resultatenvan behandelingen, sessies of adviezen.

3. Eventuele ervaringen of voorbeelden die worden gedeeld (mondeling of schriftelijk) zijn persoonlijk en bieden geen garantie voor vergelijkbare resultaten.

6. Aansprakelijkheid

1. Deelname aan sessies en het opvolgen van adviezen geschiedt volledig op eigen risicovan de Cliënt.

2. De Therapeut is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat is uitgegaan van door de Cliënt verstrekte onjuiste of onvolledige informatie.

3. De Therapeut is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of immateriële schade die voortvloeit uit het gebruik van de diensten.

4. De aansprakelijkheid van de Therapeut is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, of – indien geen uitkering plaatsvindt – tot maximaal het bedrag dat de Cliënt voor de betreffende dienst heeft betaald.

7. Betaling

1. Betaling dient te geschieden volgens de vooraf afgesproken tarieven.

2. Consulten dienen uiterlijk voorafgaand aan of direct na de sessie te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.

3. Bij niet-tijdige betaling behoudt de Therapeut zich het recht voor verdere dienstverlening op te schorten.

8. Annulering en verplaatsing

1. Afspraken kunnen kosteloos worden geannuleerd of verplaatst tot 24 uur vóór de geplande afspraak.

2. Bij annulering binnen 24 uur of bij niet verschijnen kan het volledige tarief in rekening worden gebracht.

9. Gebruik van kruiden, tincturen en natuurlijke middelen

1. Adviezen over kruiden, tincturen, theeën, supplementen of andere natuurlijke middelen worden met zorg en vanuit holistische visie gegeven, en zijn bedoeld ter ondersteuning van het algemeen welzijn.

2. De dienstverlening van de Therapeut is aanvullend van aard en vervangt geen regulier medisch behandelplan.

3. De Cliënt blijft zelf verantwoordelijk voor het gebruik van kruiden, tincturen en andere natuurlijke middelen.

4. De Therapeut kan niet aansprakelijk worden gesteld voor mogelijke bijwerkingen, allergische reacties of interacties met medicatie of andere behandelingen.

5. De Cliënt wordt geadviseerd om bij twijfel, zwangerschap, bestaande klachten of medicatiegebruik altijd eerst een arts of apotheker te raadplegen.

10. Intellectueel eigendom

1. Alle door de Therapeut verstrekte materialen, teksten en adviezen blijven intellectueel eigendom van de Therapeut.

2. Deze mogen niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden gekopieerd, verspreid of commercieel gebruikt.

11. Vertrouwelijkheid en privacy

1. De Therapeut gaat zorgvuldig en vertrouwelijk om met persoonlijke en medische gegevens van de Cliënt.

2. Gegevens worden uitsluitend gebruikt in het kader van de dienstverlening en conform de geldende privacywetgeving (AVG).

12. Klachten

1. Klachten over de dienstverlening dienen zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na het ontstaan schriftelijk te worden gemeld.

2. De Therapeut zal zich inspannen om klachten in onderling overleg op te lossen.

13. Slotbepalingen

1. Indien een bepaling in deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

2. Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.